AI老师傅——制造业设备管理与故障诊断系统 隐私政策
发布时间：2025 年 10 月
生效日期：2025 年 10 月
本隐私政策适用于海南爱智能科技有限公司提供的《AI老师傅——制造业设备管理与故障诊断系统》（以下简称“本应用”或“AI老师傅”）。
我们高度重视用户（包括企业用户及其授权的个人用户）的个人信息与隐私保护，并严格遵守《中华人民共和国个人信息保护法》《网络安全法》《数据安全法》等相关法律法规。
一、信息收集与使用的基本原则
我们仅在实现应用功能、保障系统安全、履行合同义务所必需的范围内，按照合法、正当、必要、最小化原则收集和使用信息。
二、个人信息及相关权限的收集与使用说明
（一）设备与系统相关信息
1. ANDROID ID
- 收集信息：ANDROID ID
- 收集方式：在用户同意本隐私政策后，通过系统接口自动获取
- 使用目的：识别设备唯一性；防止异常登录与账号滥用；保障系统与账号安全
- 使用范围：仅用于本应用内部安全与运行保障；不与姓名、手机号等身份信息直接关联；不用于广告投放；不对外共享
2. Google Advertising ID（GAID）
- 收集信息：GAID
- 收集方式：在用户同意本隐私政策后，通过系统接口或第三方消息推送 SDK 自动获取
- 使用目的：辅助识别设备与消息推送到达情况；用于异常分析与稳定性保障
- 使用范围：仅用于本应用内部消息推送、安全与运行保障；不用于广告投放；不对外共享
3. 设备 MAC 地址
- 收集信息：设备 MAC 地址
- 收集方式：在用户同意本隐私政策后，通过系统接口自动获取
- 使用目的：设备识别；安全风控；应用稳定性与异常分析
- 使用范围：仅用于本应用内部安全与运行保障；不用于广告投放；不对外共享
4. 读取通话状态、移动网络及 Wi-Fi 信息
- 涉及权限：读取通话状态、移动网络信息、获取 Wi-Fi 状态
- 收集信息：网络状态信息（包含 BSSID、SSID）
- 使用目的：判断网络连接状态，保障语音上传、图片上传、AI 推理等核心业务在不同网络环境下的稳定运行与数据同步
- 使用范围：仅用于网络状态判断及应用稳定性保障；不获取、不保存通话内容；不对外共享
5. 读取已安装应用软件列表
- 涉及权限：读取已安装应用软件列表
- 使用目的：识别运行环境风险，防范恶意软件环境，保障账号与系统安全
- 使用范围：仅用于安全校验；不用于用户画像；不对外共享
（二）存储权限及本地文件访问
5. 读取与修改存储卡内容
- 涉及权限：读取存储卡中的内容；修改或删除存储卡中的内容
- 使用场景：保存设备照片与巡检记录；导出巡检报告
- 使用目的：将用户在业务过程中生成的文件保存在本地，便于查看、导出与留存
- 使用范围：仅在用户主动操作时使用；不会在后台擅自访问用户文件
（三）相机与音频相关权限
6. 相机权限
- 涉及权限：相机
- 使用场景：拍照诊断；巡检拍照
- 使用目的：获取设备照片或视频，用于设备识别与故障分析
- 使用范围：拍摄内容仅用于对应业务场景；未经用户确认不会上传或共享
7. 麦克风权限（录制音频）
- 涉及权限：录制音频
- 使用场景：语音提问；语音巡检
- 使用目的：语音输入；语音转文字处理
- 使用范围：仅在用户主动发起语音操作时使用；不在后台录音
（四）位置信息相关权限
8. 位置信息（精确 / 大致 / 后台）
- 涉及权限：访问确切位置信息；访问大致位置信息；在后台使用位置信息
- 使用场景：现场巡检打卡；工位识别
- 使用目的：判断巡检发生地点；保障巡检记录真实性
- 使用范围：仅在相关功能使用期间获取；不进行持续跟踪；不用于广告或营销
（五）账号与系统设置相关权限
9. 查找设备上的账户
- 涉及权限：查找设备上的账户
- 使用目的：支持账号登录与账号选择，提升登录便利性
- 使用范围：不读取账户内容；不对外共享
10. 修改系统设置
- 涉及权限：修改系统设置
- 使用目的：支持通知、权限相关功能的正常配置
- 使用范围：仅用于功能实现；不进行用户未知的系统修改
11. 通知权限
- 涉及权限：通知权限
- 使用目的：推送巡检提醒、系统通知与服务提醒
- 使用范围：仅用于服务相关通知；不用于广告推送
三、企业关联个人信息
- 收集信息：企业联系人姓名；联系方式；账号及角色信息
- 收集方式：由企业管理员在创建企业账户或添加成员时主动填写
- 使用目的：企业账号管理；权限控制；服务通知与业务沟通
- 使用范围：不用于营销推广；不对外披露
四、企业业务数据的处理说明
为实现制造业设备管理与故障诊断功能，本应用将处理以下企业业务数据：
- 企业基础信息
- 设备信息与运维记录（设备台账、巡检、维修、保养、故障记录）
- 巡检、维修、故障数据与诊断结果
- 操作日志与系统日志
- AI 诊断输入与输出内容
上述数据主要归属于企业客户，不直接指向自然人身份。
五、AI 功能与模型处理说明
- 语音、文本、图片等输入内容用于完成 AI 诊断与问答功能
- 为保障服务质量，系统在去标识化后用于算法效果评估与故障排查
- 未经企业书面授权，不会将企业原始数据或个人信息用于通用模型训练或对外商业用途
六、第三方服务与 SDK 说明
为实现应用功能与服务能力，本应用可能集成第三方服务或 SDK。第三方仅在实现对应功能所必需的范围内处理相关信息，不得将信息用于与服务无关的用途。
1. 消息推送 SDK Android（个推）
- SDK 名称：消息推送 SDK Android
- SDK 包名：com.igexin.sdk
- 开发者：每日互动股份有限公司
- 使用目的：为用户提供消息推送服务，通过网络状态判断提升消息下发到达率，包括巡检提醒、系统通知和服务消息
- 可能收集的信息范围：设备标识信息（包含 Android ID、GAID、MAC 等）以及设备网络状态信息（包含 BSSID、SSID）
- SDK 隐私政策链接：https://docs.getui.com/privacy/
2. 移动智能终端补充设备标识体系统一调用 SDK
3. 火山引擎语音技术服务
4. uni-app 应用运行框架
5. 第三方代码库与工具说明
本应用在实现录音功能时使用第三方开源代码库（Recorder-Core），用于本地音频采集和编码处理。该代码库仅在用户主动使用录音功能时调用麦克风权限，音频数据默认在本地处理，除非用户明确选择上传用于业务功能。本代码库不独立收集或上传个人信息。
七、信息存储、保护与保留期限
本应用的生产与服务环境部署于中国大陆境内服务器，个人信息及企业业务数据不跨境存储。
- 个人信息：在实现收集目的所需期限内保存；服务合同终止后按法律法规与合同约定删除或匿名化。
- 企业业务数据：在合同期内保存；合同期满后按合同约定提供导出并进行删除或匿名化。
- 安全审计日志：用于安全与审计追溯，保存期限不少于 180 天，期满后按安全策略处理。
八、信息共享、委托处理与披露
- 我们仅在提供服务所必需的范围内向受托处理方提供信息，并与其签署数据保护与保密协议。
- 未经用户或企业客户授权，不对外公开披露个人信息与企业业务数据。
- 在法律法规规定或监管要求的情况下，依法披露必要信息。
九、您的权利
您依法享有查询、更正与更新相关信息、撤回权限授权、申请删除相关信息或注销账号等权利。拒绝授权仅影响对应功能，不影响其他功能。法律法规另有规定的除外。
十、隐私政策的更新
如本政策发生变更，我们将通过应用内公告或弹窗方式提示。您继续使用本应用即视为同意更新后的隐私政策。
十一、个人信息保护措施与安全能力说明
为保障用户个人信息与企业业务数据的安全，本公司已建立与业务规模、数据处理活动相适应的个人信息保护体系，并采取以下技术与管理措施：
- 身份鉴别与访问控制：通过账号、密码、验证码等方式进行身份校验；基于角色与权限的访问控制机制；对重要操作进行记录。
- 数据加密与安全传输：在数据传输过程中采用加密通信技术；对重要信息进行加密或脱敏处理；账号密码等敏感信息采用不可逆方式处理。
- 数据存储与隔离：数据存储于中国大陆境内服务器；不同企业客户之间的数据采用逻辑隔离方式存储；实施分级存储与保护策略。
- 恶意代码防范：应用发布前进行安全检测；服务端部署基础安全防护；定期进行安全检查与漏洞修复。
- 安全审计：对个人信息访问、修改、删除等操作进行日志记录，用于安全审计与问题追溯。
- 应急响应：建立个人信息安全事件应急处理机制，依法采取措施降低风险，并按法律法规要求履行告知义务。
- 制度保障：开展隐私保护培训；签署保密与数据保护协议；明确个人信息保护责任。
十二、联系我们
如您对本隐私政策有任何疑问或投诉，请通过以下方式联系我们：
海南爱智能科技有限公司
客服邮箱：75623116@qq.com
客服电话：400-6357-055
联系地址：辽宁省大连经济技术开发区辽河西三路 11B2-6 号 2 层